Missão - Assegurar a coordenação e execução da política regional nos domínios da qualificação, formação e certificação profissional e a gestão do Fundo Social Europeu (FSE) na RAM, no âmbito das competências atribuídas nesta matéria.
Visão - Ser uma referência estratégica para o desenvolvimento da RAM nos vários domínios de intervenção.
Valores - Competência, Imparcialidade, Rigor e Transparência.
Política da Qualidade - Superar as expetativas de todos os interessados, no âmbito das atribuições definidas na orgânica.
Objetivos Estratégicos (OE):
OE 1 – Promover o aumento dos níveis de qualificação e de competências da população da RAM;
OE 2 – Diversificar a oferta de educação e formação para a população jovem, através das vias profissionalizantes e da oferta de cursos profissionalizantes de dupla certificação escolar e profissional;
OE 3 - Aumentar a percentagem da população adulta abrangida por ações de Aprendizagem ao Longo da Vida e dinamizar o papel dos Centros Qualifica como porta de entrada da população ativa da RAM no sistema de educação e formação;
OE 4 - Assegurar a operacionalização plena e promover a dinamização dos Programas integrados no ciclo de programação 21-27, no âmbito das competências delegadas no IQ pela Autoridade de Gestão.