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Inaugurado nos primeiros dias de dezembro, o Balcão de Inclusão tem revelado uma forte procura. Com pouco mais de dois meses de atividade, a recém-criada estrutura de atendimento ao público recebeu 515 pessoas.
Providenciar à população um serviço facilitador no acesso às medidas sob a tutela da Secretaria Regional de Inclusão Trabalho e Juventude é o propósito deste balcão que surge da necessidade de a SRITJ manter a aposta na descentralização dos serviços e otimizar o acesso às diversas respostas vigentes, nomeadamente nas medidas relacionadas com a deficiência, juventude, cidadania, apoio ao idoso e ao consumidor.
“Neste espaço o cidadão poderá se informar dos apoios que melhor se adequam à sua circunstância, podendo, inclusive, ser orientado para os serviços que mais rapidamente possam satisfazer as suas necessidades, estando devidamente esclarecido sobre a documentação necessária e onde obtê-la para o efeito”, explica a secretária regional com a tutela da Inclusão.
A nova estrutura situa-se na Loja do Cidadão, no espaço número 12, numa localização central, de fácil acesso e coberta pela rede de transportes públicos, funcionando das 8h30 às 19h30, de segunda a sexta-feira.
Informar, esclarecer e apoiar a população de forma célere são os principais objetivos do Balcão de Inclusão que concentra informação generalizada de alguns serviços tutelados pela SRITJ: Direção Regional da Cidadania e dos Assuntos Sociais, Instituto de Segurança Social da Madeira e Direção Regional de Juventude.
Ana Sousa adianta que a estrutura proporciona aos cidadãos informações sobre as medidas e programas vigentes, vindo a registar uma crescente procura, nomeadamente por consumidores e potenciais beneficiários do Complemento Regional para Idosos (CRI), cujas candidaturas estão abertas até ao dia 31 de outubro próximo.
Na impossibilidade de se deslocar ao Balcão do Cidadão, pode aceder a mais informações sobre este serviço no site da Secretaria Regional de Inclusão, Trabalho e Juventude ou através do telefone fixo 291 212 268.