Neste âmbito, a secretária regional de Inclusão, Trabalho e Juventude, Ana Sousa, marcou hoje presença numa ação de sensibilização direcionada para os lojistas e empresários do Fórum, uma iniciativa que contou também a presença da Diretora Regional da Cidadania e Assuntos Sociais, Graça Moniz, e da Inspetora Regional da Autoridade Regional das Atividades Económicas, Sónia Menezes.
Ana Sousa agradeceu o interesse dos agentes económicos e o contributo da Secretária Regional de Economia, Turismo e Cultura, através da Autoridade Regional das Atividades Económicas, realçando a importância do conhecimento na criação de relações de equilíbrio entre os fornecedores de bens e serviços e os consumidores.
A Campanha ‘Conhecer para Melhor Resolver’ teve início em fevereiro deste ano e já abrangeu mais de uma centena de colaboradores de diferentes estabelecimentos comerciais, onde se incluem, nomeadamente, o CC Madeira Shopping e o Fórum Madeira.
O objetivo desta iniciativa é reforçar o conhecimento dos operadores económicos e, desse modo, prevenir conflitos de consumo, diminuir o número de reclamações e promover o equilíbrio das relações de consumo.