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Decreto Regulamentar Regional n.º 7/2023/MRegulamenta o regime de reembolso de despesas de cuidados ou serviços de saúde aos beneficiários do Serviço Regional de Saúde da Região Autónoma da Madeira
APP IASAÚDE soma mais de 1.700 mil downloads em cinco diasEm média, a plataforma foi instalada 348 vezes por dia, com cerca de 61% dos downloads em dispositivos Android e 39% em iOS, refletindo o interesse crescente dos utentes do SRS-MADEIRA pelo serviço digital. 
Nova APP IASAÚDE vai simplificar o processo de pedido de reembolso de despesas de saúdeA APP IASAÚDE já está disponível e tem como objetivo simplificar e desmaterializar o processo de pedido de reembolso de despesas de saúde, proporcionando maior comodidade e agilidade aos utentes da Região Autónoma da Madeira.
Serviço de Reembolsos em Santana e Calheta registou mais de 6.630 atendimentos em 4 anos.Para usufruir do atendimento presencial, os utentes devem agendar previamente através do contacto 291 212 370 ou online, através do site https://apps.iasaude.pt/reembolsos/agendamento/
2.200 Cartões de Reembolso Especial ativos em 2024O Cartão de Reembolso Especial oferece aos beneficiários do SRS-Madeira um reembolso adicional nas despesas com consultas médicas, conforme o escalão atribuído. 
Balcão de Reembolsos das despesas de Saúde na Ribeira Brava celebra 4 anosO balcão de reembolsos da Ribeira Brava tem se revelado um serviço essencial para a população, facilitando o acesso aos reembolsos das despesas de saúde.
Serviço de Reembolsos em Machico regista mais de 5 mil atendimentos em 4 anosParticularmente em 2024, o serviço registou 27 novos utentes e 1.552 atendimentos, evidenciando o aumento da procura e a importância da descentralização deste serviço para a população. 
IASAÚDE realizou mais de 350 atendimentos Só em 2024, o balcão de reembolsos do Funchal realizou mais de 55 mil atendimentos aos beneficiários do SRS-Madeira.
Atendimento misto no balcão de reembolsos do FunchalO atendimento irá funcionar de duas formas: mediante marcação prévia e também por ordem de chegada, através do sistema de senhas, sendo os utentes distribuídos por balcões específicos para ambas as situações.
Renovação do Cartão de Reembolso Especial até ao fim do mês Atualmente, o valor da comparticipação de reembolso de consultas médicas para o escalão A está fixado nos 27,50€, sendo que para o escalão B, o valor é de 25,63€.
IASAÚDE comparticipou mais de 600 vacinas antialérgicas em 2024Para que o utente possa usufruir deste apoio, é necessário que a vacina seja prescrita por um médico convencionado que identifique a necessidade da imunização em questão. Após a aquisição da vacina, o utente poderá solicitar o reembolso de 50% do valor despendido, mediante a apresentação da prescrição médica e da fatura comprovativa, junto dos serviços do IASAÚDE, IP-RAM.
IASAÚDE: Posto de reembolso em Santa Cruz completou 3 anosEsta medida focada na proximidade do serviço tem vindo a ser notada pelos utentes que distinguem o atendimento por ser “mais rápido” e “eficaz”. O agendamento é também um fator reconhecido porque “temos um horário definido para sermos atendidos e não esperamos muito tempo”, evidenciou uma utente natural de Santa Cruz.
1.160 utentes já renovaram Cartão de Reembolso Especial este anoEm 2023, mais de 2.250 utentes beneficiaram do Cartão de Reembolso Especial.
IASAÚDE investe no reforço dos cuidados de saúde na área da estomatologiaDe referir que, ao nível das próteses estomatológicas, foram investidos mais de 224 mil euros, no 1.º semestre de 2024, no âmbito dos reembolsos. Este apoio aos beneficiários do SRS possibilitou a colocação de 4.706 próteses.
Serviço de atendimento do IASAÚDE no Funchal deixa de ser por marcaçãoNa prática, os utentes que se desloquem à sede do IASAÚDE, IP-RAM para entregar as suas despesas de saúde, no âmbito dos reembolsos, poderão fazê-lo sem agendamento prévio, dentro do horário de atendimento habitual (09h00 – 16h00).
Descentralização do serviço de reembolsos com horário alargado a partir de 2 de julhoO IASAÚDE, IP-RAM recomenda a marcação para a entrega das despesas de saúde através do site institucional www.iasaude.pt  ou através do contacto telefónico 291 212 370.
Renovação do Cartão de Reembolso Especial disponível a partir de junhoSó no primeiro trimestre de 2024 foram contabilizados mais 102 beneficiários do Serviço Regional de Saúde detentores do Cartão de Reembolso Especial.
Descentralização regista mais de 500 ausências nos últimos 5 meses de 2023Câmara de Lobos foi o concelho que registou mais faltas às marcações efetuadas (cerca de 18%), seguido do concelho da Calheta (16%) e São Vicente (15%). Por outro lado, Santana é a localidade com menos ausências às marcações nos postos de proximidade (apenas 4%).
IASAÚDE reembolsa mais de 480 mil euros em despesas de saúdeO montante pago equivale a 10.918 processos de reembolso.
Grávidas beneficiam do reembolso total na aquisição de Iodeto de Potássio e Ácido FólicoEste apoio encontra-se disponível no âmbito do “Programa para a Promoção de uma Gestação Saudável”, implementado pelo Governo Regional, através do Instituto de Administração da Saúde, IP-RAM (IASAÚDE, IP-RAM), em janeiro de 2023.
IASAÚDE contabilizou 6.035 documentos devolvidos no âmbito dos reembolsos em 2023As despesas dos serviços ou cuidados de saúde devem ser apresentadas dentro de um período igual ou inferior a seis meses a contar da data da sua realização, junto dos serviços centrais do IASAÚDE, IP-RAM, bem como nos postos de proximidade localizados em todos os concelhos da Região.
IASAÚDE soma mais de 2.250 cartões de reembolso especial em 2023Segundo os dados apresentados, foram emitidos mais de 460 novos cartões, que permitem um reembolso especial no âmbito das despesas de saúde com consultas médicas, bem como mais de 1.790 cartões renovados.
Saúde reforça proximidade com parceiros no Porto SantoNo âmbito da agenda de trabalhos, o Secretário Regional da Saúde e Proteção Civil, Pedro Ramos, acompanhado pelos dirigentes da saúde, nomeadamente o Presidente do Instituto de Administração da Saúde, IP-RAM, Bruno Freitas, visitou, hoje 22 de novembro, a farmácia do Porto Santo e o posto de atendimento ao cidadão.
Cartão de Reembolso Especial deverá ser renovado até dezembroImplementado pelo Governo Regional, através do IASAÚDE, IP-RAM, o Cartão de Reembolso Especial é uma medida complementar no apoio aos utentes do Serviço Regional de Saúde, que permite um reembolso especial no âmbito das despesas com consultas médicas.
Descentralização do serviço de reembolsos completa 2 anosDesde a abertura do primeiro posto de reembolsos, no concelho da Ribeira Brava, já foram realizados cerca de 20 mil atendimentos, a utentes do Serviço Regional de Saúde e de outros subsistemas de saúde, através dos balcões de reembolsos instalados fora do concelho do Funchal.
60% dos agendamentos para os reembolsos realizados na plataforma do IASAÚDEO Serviço de Reembolsos está disponível em todos os concelhos da Região Autónoma da Madeira, mediante marcação prévia, através do site institucional do IASAÚDE, IP-RAM (www.iasaude.pt) ou através do contacto 291 212 370.
IASAÚDE assegura parceria com mais de 400 prestadoresAs parcerias surgem no âmbito de acordos de facturação, cooperação e convenções estabelecidas, atribuição de reembolsos no âmbito das despesas de saúde, bem como com prestadores aderentes aos programas de saúde e as farmácias comunitárias da Região.
Descentralização diminui tempo médio de espera no serviço de reembolsosDados apurados no âmbito dos atendimentos realizados no edifício sede deste Instituto e nos postos de reembolso localizados nos concelhos da RAM.
Balcão de Apoio ao Utente já realizou mais de 8 mil e 400 atendimentos O Balcão de Apoio ao Utente está disponível entre as 09h00 e as 13h00 e das 14h00 às 16h00, no edifício sede do IASAÚDE, IP-RAM e não necessita de agendamento prévio.
IASAÚDE completa 15 anos ao serviço da saúde da RegiãoO IASAÚDE tem por missão assegurar a gestão dos recursos financeiros, humanos, formação profissional, das instalações e equipamentos, dos sistemas e tecnologias de informação do Serviço Regional de Saúde e dos serviços da administração direta no âmbito da Secretaria Regional de Saúde.
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